【実例付き】JAVHDのサポートに問い合わせる方法
- JAVHDのサポートは英語？日本語？
- 何かあったときに、しっかり対応してくれる？
- ちゃんと返事が来るのかな？
残念ながら、JAVHDのサポートは英語対応ですが、日本語訳付で返信してくれるので、普通に意味が分かります。
僕は以前、退会エラーが出たときに、JAVHDのサポートを使って退会処理をしてもらったことがあります。
日本語で問い合わせしたにもかかわらず、すぐに返信が来て、退会処理をしてもらうことができました。
今回は僕の体験談を含めながら、JAVHDのサポートについて詳しく解説していきます。
まず、"JAVHDサポートの使い方"についてです。
【実例付き】JAVHDサポートの使い方
１．JAVHDのサポートページにアクセスします。
リンク先は、JVBILL社になっていますが、JAVHDを管理している会社なので、ここに問い合わせればOKです。
２．以下の画面になるので、以下の記入例通りに入力します。
- 名前【苗字だけでOK】を入力
- メールアドレスを入力
- 一般を選択
- 件名を入力【退会依頼なら、退会処理をお願いしますでOK】
- 問い合わせ内容を記入【退会の場合、JAVHDに登録したメールアドレス、クレジットカードの下4桁を記入】
- 【私はロボットではありません】にチェックを入れる
- 【送信】をクリックします。
※すべて日本語で記入してOKです。
３．以下の画面が表示されれば、問い合わせ完了です。
４．入力したメールアドレスに問い合わせ内容のコピー【自動返信メール】が届きます。
もし届いていない場合は、迷惑フォルダに入ってるか、メールアドレスが間違っている可能性があります。
その場合は、返信が届かないので、正しいメールアドレスで再度問い合わせしてください。
退会処理依頼の場合、早くて1時間以内、おそくても24時間以内に返信があります（平日の場合）。
JAVHDのサポートをスムーズに受けるコツ
JAVHDのサポートをしてくれる相手は、日本人ではありません。
そのため、難しい話は通じない可能性があるので、サポートをスムーズに受けるためのコツをお伝えします。
- 入会時のログインID・パスワード・登録したメールアドレスをメモしておく
- 登録したメールアドレスにも入会情報が届くので、削除せずにとっておく
- 入力したメールアドレスが間違っていると、入会完了メールが届かないため、JAVHD入会後に表示される入会完了画面をスクショしておく
- どのクレジットカードを使ったのか、覚えておく（退会時にカードの下4桁を聞かれます）
では次に、実際にJAVHDのサポートを使った体験談をお伝えします。
JAVHDのサポートを使ってみた体験談
JAVHDでは、現在JVBILL社とVendo社で決済を行っています。
僕がJAVHDにJVBILL社で決済したときに、退会エラーが出て、退会処理がネット上で出来なかったことがあります。
そのままだと課金されてしまうので、JAVHDのサポートを使って、退会してもらうことにしました。
問い合わせ内容は、以下の通りです。
件名：退会処理をお願いします。
内容：退会時にエラーが出てしまい、正常に退会が完了しませんでした。
退会処理をお願いします。
ユーザー名：●●●●
パスワード：●●●●
カード下4桁：●●●●
問い合わせしてから、20分もしないうちに、以下の返信が届きました。
正常にキャンセルされたので、ほっと一安心しました。
今回僕がサポートを使って感じたデメリット・メリットをお伝えします。
JAVHDサポートのデメリット
- 英語の文章も一緒に送られてくるため、ちょっと不安になる
- 日本語翻訳なので、ちょっと日本語がおかしいところがある
JAVHDサポートのメリット
- 英語のままでなく、日本語に翻訳してから返信してくれる
- 日本語で問い合わせても、相手に伝わる
- 返信がすごく早い
このように、デメリットはあるものの、僕が使った限りだと、JAVHDのサポートはしっかりしている印象を受けました。
うれしいのは、日本語で問い合わせても話が通じるのと、返信を日本語訳付で返してくれるところです。
マイナーの海外アダルトサイトだと、英語で問い合わせないと返信が来ないところもあります。
まとめ
JAVHDのサポートがしっかりしているので、万が一のときに安心できると思います。
他サイトには、「サポートが英語だから、使えない」ようなことが書かれていたりしますが、ちゃんと使えるので大丈夫です。
しかも日本語訳付で返信してくれるので、むしろ思いやりがあると僕は思いました。
今まで僕がJAVHDに入会していて、
- ログインができない
- 動画が見られない
- ダウンロードができない
こういったトラブルが起きたことはありませんでした。
なので、あまり使う機会がないと思いますが、もし何か問い合わせることがあれば、この記事を参考にしてください。
ちなみに、退会エラーが出るのは、JVBILL社で決済した時のみです。
Vendo社で決済した場合は、ネット上から退会処理できるようになっており、エラーが出ることもなく、約1分で退会が完了します。
これからJAVHDに入会する方は、Vendo社で入会することをおすすめします。
Vendo社なら10％割引クーポンも出現するので、安く入会できますよ。
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他にもJAVHDの入会レビューを書いてみたので、入会前の参考にしてみてください。
⇒JAVHDの入会レビュー